Политика конфиденциальности MultiExpert AI
Дата последнего обновления: 17 марта 2026 г.
🔒 Limited Use Disclosure
MultiExpert использует и передает информацию, полученную из Google APIs, в соответствии с Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
Single Purpose: MultiExpert - это расширение для транскрипции аудио из вкладок браузера в реальном времени и получения AI-помощи во время онлайн-встреч.
Мы НЕ:
- ❌ Не передаём ваши данные рекламным сетям
- ❌ Не продаём персональные данные третьим лицам
- ❌ Не используем данные для кредитного скоринга
- ❌ Не храним аудиозаписи или транскрипты долгосрочно
Обзор
MultiExpert AI ("мы", "наш", "сервис") уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Эта политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как мы их используем.
Данные, которые мы собираем
1. Информация об аккаунте
- Email адрес: используется для аутентификации, восстановления пароля и важных уведомлений о сервисе
- Имя пользователя: отображаемое имя в системе
- Хешированный пароль: храним только криптографический хеш, никогда не храним пароли в открытом виде
2. Информация о подписке и платежах
- История подписок: типы планов, оставшееся время
- Платёжные данные: обрабатываются через Robokassa (мы НЕ храним данные банковских карт)
- История использования: продолжительность сессий, количество запросов (для учёта времени подписки)
3. Технические данные
Device Fingerprinting (Цифровой отпечаток устройства)
Зачем мы собираем fingerprint:
Мы используем технологию device fingerprinting исключительно для защиты от мошенничества и предотвращения злоупотребления бесплатным trial периодом. Это помогает нам:
- Предотвратить создание множественных аккаунтов для получения неограниченных trial периодов
- Защитить легальных пользователей от злоупотреблений системой
- Обеспечить честные условия для всех клиентов
Какие технические характеристики мы собираем:
- Canvas fingerprint (уникальная характеристика отрисовки графики вашим браузером)
- WebGL информация (характеристики графического процессора)
- Список установленных системных шрифтов
- Список установленных плагинов браузера
- Поддерживаемые аудио/видео кодеки
- Аппаратные характеристики (количество ядер процессора, объём памяти)
- Разрешение экрана и часовой пояс
- User-Agent string (информация о браузере и операционной системе)
- IP адрес
Важно: Мы НЕ храним:
- Историю посещённых сайтов
- Персональные файлы или содержимое файловой системы
- Пароли или данные банковских карт из браузера
- Cookies с других сайтов
Правовое основание: Наша законная заинтересованность в предотвращении мошенничества (GDPR Article 6(1)(f))
4. Данные использования сервиса
- Логи сессий: время начала/конца, длительность
- Технические логи: для диагностики проблем и улучшения сервиса (НЕ содержат ваши вопросы или ответы AI)
Данные, которые мы НЕ собираем
- ❌ Содержимое ваших вопросов к AI (они обрабатываются, но не сохраняются)
- ❌ Стенограммы ваших интервью или аудиозаписи
- ❌ История посещённых сайтов или действий в браузере
- ❌ Ваши контакты, файлы или другие персональные данные устройства
Как мы используем данные
Fingerprint данные используются ТОЛЬКО для:
- Одноразовая проверка trial: проверка, использовал ли данный браузер/устройство уже trial подписку
- Rate limiting: предотвращение автоматических атак и спама
- Fraud prevention: выявление подозрительных паттернов множественных регистраций
Мы НЕ используем fingerprint для:
- ❌ Персонализированной рекламы
- ❌ Продажи данных третьим лицам
- ❌ Отслеживания вашей активности на других сайтах
- ❌ Создания профилей пользователей для маркетинга
Хранение данных
- Аккаунт и подписки: храним пока ваш аккаунт активен
- Fingerprint: храним 24 месяца с момента последней регистрации с данного устройства
- Логи использования: храним 12 месяцев для биллинга и поддержки
- Платёжные данные: передаются напрямую в Robokassa, мы храним только ID транзакции
Передача данных третьим лицам
Мы передаём минимально необходимые данные следующим сервисам:
- OpenAI / Perplexity: ваши вопросы к AI (для генерации ответов) - НЕ СОХРАНЯЮТСЯ у нас
- Deepgram: аудио для транскрипции (обрабатывается в реальном времени, не сохраняется)
- Robokassa: платёжная информация (для обработки платежей)
- Google reCAPTCHA v3: технические данные браузера (для защиты от ботов)
Мы НЕ продаём и НЕ сдаём в аренду ваши персональные данные.
Ваши права
В соответствии с GDPR и другими законами о защите данных, вы имеете право:
- ✅ Доступ: запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
- ✅ Исправление: исправить неточные данные
- ✅ Удаление: удалить ваш аккаунт и все связанные данные
- ✅ Возражение: возразить против обработки fingerprint данных (но это может ограничить доступ к trial)
- ✅ Портативность: получить данные в машиночитаемом формате
- ✅ Отзыв согласия: в любой момент
Как реализовать права: напишите нам на pub.multiexpertai@gmail.com
Безопасность
Мы применяем отраслевые стандарты безопасности:
- ✅ HTTPS/TLS шифрование для всех соединений
- ✅ Bcrypt хеширование паролей
- ✅ JWT токены с ограниченным сроком действия (7 дней)
- ✅ Rate limiting для защиты от bruteforce атак
- ✅ Trusted proxy validation для корректного определения IP
- ✅ Email verification для активации полного доступа
- ✅ ECDSA P-256 криптографическая привязка к устройству
Дети
Наш сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы намеренно не собираем данные детей. Если вы обнаружили, что несовершеннолетний предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами.
Cookies
Мы используем минимальный набор cookies:
- authToken (localStorage): JWT токен для аутентификации
- userData (localStorage): базовая информация о пользователе (username, email)
Мы НЕ используем третьесторонние рекламные cookies.
Изменения политики
При существенных изменениях этой политики мы уведомим вас по email (если вы подтвердили его). Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с новой политикой.
© 2026 MultiExpert AI. Все права защищены.